Van´dan İstanbul´a giden yolcu otobüsü Kayseri´ye geldiğinde motor kısmından arızalandı. Arızanın giderilmesi için otobüs sanayiye çekildi. Bu sırada otobüste bulunan yolcular başka otobüs bulunmadığı için otobüs tamir edilene sanayide bekledi. Firma yetkililerine tepki gösteren yolcular 7-8 saattir otobüsün tamir olduklarını belirterek, kendileriyle ilgilenen kimsenin olmadığını söyledi. Yolcular ayrıca beklemelerinden dolayı çok mağdur olduklarını ifade etti.
8 saatin sonunda otobüs tamir edilerek, İstanbul yolculuğuna devam etti.